নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ — সংজ্ঞা ও সাধারণ তথ্য

"bet77x", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে bet77x পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়, যা https://bet77x.cam ডোমেইনের মাধ্যমে অনলাইন গেমিং ও বেটিং তথ্য ও বিনোদন সেবা প্রদান করে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে bet77x-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করেন। "অ্যাকাউন্ট" বলতে bet77x-এ একটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।

"বোনাস" বলতে bet77x কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা বোঝায়। "বাজি" বলতে নির্দিষ্ট ফলের উপর অর্থ ঝুঁকি নেওয়ার একটি চুক্তিগত কার্যক্রম বোঝায়। এই নথিতে ব্যবহৃত সব অর্থের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকা বা ৳-তে প্রকাশ করা হয়েছে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে; ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে এই সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ২ — যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bet77x ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই পরিবারের ঠিকানায়, একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য, যেমন নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেবেন না।
• ব্যবহারকারী যদি bet77x-এর পূর্ববর্তী কোনো সিদ্ধান্তের কারণে স্ব-বর্জিত বা নিষিদ্ধ হন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ আটক রাখা হতে পারে।

ধারা ৩ — পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bet77x অর্থপাচার প্রতিরোধ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer বা KYC) পরিচালনা করে। নিচের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে
• নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যেকোনো সময়

সাধারণত যেসব নথি চাওয়া হয়: বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট, বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবরণী বা পরিষেবা বিল) এবং পরিচয়পত্রসহ সেলফি। নথির প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বা অগ্রহণযোগ্য নথি জমা দিলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

ধারা ৪ — জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার শর্ত:

• bet77x-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য লেনদেন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay।
• ব্যবহারকারী শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল আর্থিক সেবা বা ব্যাংক হিসাব ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে কারিগরি সমস্যা বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।

ধারা ৫ — বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bet77x সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজির শর্ত (wagering requirement) আছে, যা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট করা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না, যদি না শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• একসঙ্গে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বর্তমান বোনাসের শর্ত পূরণ না করে নতুন বোনাস নেওয়া হলে পুরোনো বোনাস বাতিল হতে পারে।
• bet77x যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস থেকে অর্জিত সব জয় বাতিল করা হবে।

ধারা ৬ — বেটিং ও গেমিং নিয়ম

bet77x-এ অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না কারিগরি ত্রুটির কারণে bet77x নিজে থেকে বাতিল করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল। বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ভুল তথ্যের কারণে নিশ্চিত হওয়া বাজি bet77x বাতিল করতে পারে এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• স্লট গেমে প্রকাশিত RTP তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদি গড়; কোনো নির্দিষ্ট সেশনে এই হার নিশ্চিত নয়।
• bet77x সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বাজি সীমাবদ্ধ করতে বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নিতে পারে।

ধারা ৭ — নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে বা একই পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়, ব্যাংক হিসাব বা মোবাইল আর্থিক সেবা ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বাজি দেওয়া বা গেম খেলা।
• bet77x-এর সিস্টেম, সফটওয়্যার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• চুরি হওয়া বা অননুমোদিত অর্থপ্রদান মাধ্যম ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• bet77x-এর অন্যান্য ব্যবহারকারী, কর্মী বা মালিকানার পরিচয় দাবি করা।

জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সব জমা, জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

ধারা ৮ — দায়িত্বশীল খেলা

bet77x দায়িত্বশীল খেলাকে সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করে। ব্যবহারকারীদের নিজের বাজেট ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

• bet77x-এ জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং সাময়িক বিরতির বিকল্প পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে bet77x অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বন্ধ রাখবে।
• স্বেচ্ছা স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• খেলা যদি সমস্যার কারণ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা পড়ুন।

bet77x জোর দিয়ে বলে: খেলা আর্থিক আয়ের বিকল্প নয়। ঋণ করে, বা হারানো অর্থ ফেরত পেতে বাজি বাড়িয়ে কখনো খেলবেন না।

ধারা ৯ — অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bet77x নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে অসত্য বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর নির্দেশ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা — সাধারণত ১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো সক্রিয় বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যেতে পারে; তবে মূল জমা ও যাচাইকৃত জয়ের অর্থ প্রক্রিয়া সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১০ — দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, bet77x নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, কারিগরি ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের সুরক্ষায় অবহেলার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে উপস্থাপিত তথ্যের ওপর ভিত্তি করে নেওয়া ব্যক্তিগত আর্থিক সিদ্ধান্তের পরিণতি।
• ব্যবহারকারীর দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের ফলে হওয়া যেকোনো আইনগত পরিণতি।

bet77x কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

ধারা ১১ — গোপনীয়তা ও তথ্য নীতি

bet77x ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচয় যাচাই, লেনদেন নিরাপত্তা, গ্রাহক সহায়তা এবং দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণের জন্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে। তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত পদ্ধতি, সংরক্ষণের মেয়াদ, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করার নিয়ম এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

bet77x কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড, একবার ব্যবহারযোগ্য কোড বা মোবাইল আর্থিক সেবার গোপন পিন চাইবে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক এবং অবিলম্বে রিপোর্ট করা উচিত।

ধারা ১২ — শর্ত পরিবর্তন ও আইনি এখতিয়ার

bet77x এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও bet77x ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে bet77x-এর নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর নিজের দেশের আইনের সঙ্গে কোনো বিরোধ থাকলে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর মধ্যে bet77x ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং তার ফলাফলের দায়িত্বও তার।